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서비스단축 번호
1. 가입 및 결합 할인
  • 1. 신규가입
  • 2. 추가 가입 문의
  • 3. TV/인터넷/모바일 결합 할인 문의
2. 고장 신고 및 해결
  • 1. 자가조치 방법 안내
  • 2. TV 시청불가 시 신호재전송 받기 및 리셋
  • 3. AS 신청
  • 4. AS 방문 일정 확인
  • 5. AS 접수 취소
  • 6. 리모콘 구매
  • 0. 상담사 연결
3. 요금 및 납부 문의
  • 1. 당월 요금 및 미납 요금 안내
  • 2. 청구서 재발행
  • 3. 미납 요금 조회
  • 4. 이용정지 해제
  • 5. 납부 전용 계좌 안내
  • 6. 납부방법 변경
  • 0. 상담사 연결
4. 이사/이전 문의
  • 1. 이사/이전 신청
  • 2. 방문일정 문의
  • 0. 상담사 연결
5. 변경 문의
  • 1. 명의변경
  • 2. 상품 및 요금제 변경
  • 3. 일시정지 신청/해제
  • 0. 상담사 연결
6. 재약정 혜택, 약정기간, 해지 문의
  • 1. 재약정 혜택 문의
  • 2. 약정 기간 및 위약금 문의
  • 3. TV/인터넷 해지
  • 4. 해지 서류 제출 및 장비 반납 문의
  • 5. 해지 취소 문의
  • 6. 인터넷 결합 상품 해지 시 예상 할인 반환금
  • 0. 상담사 연결
7. 부가서비스 문의
  • 1. 유료채널, 스카이초이스 신청 및 변경
  • 2. 유료채널 및 방송 월정액 해지 문의
8. Genie TV Skylife 문의
  • 1. 가입/고장/요금 문의
  • 2. 변경/해지 문의
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