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설치비

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Q&A

안심 인터넷이 무엇인가요?
개인정보 및 금전적 탈취를 일으키는 악성코드와 음란, 자살, 도박, 폭력 등 청소년들에게 해를 끼치는 컨텐츠 (사이트)를 모두 차단해주는 안전한 인터넷입니다.
가입은 어떻게 하나요?
스카이라이프 고객센터 1588-9944로 연락하시면 상담 및 가입을 하실 수 있습니다.
유해사이트가 아닌데 차단이 돼요.
031-739-8350 (안심인터넷 기능 문의 고객센터)로 전화 주시면 검토 후 유해사이트 목록에 반영시켜 드립니다. 적용까지는 2~3시간 정도 소요되오니 양해 부탁드립니다.
상품 이용에 대한 문의사항이 있어요, 어디로 문의하면 되나요?
안심인터넷 고객센터 031-739-8350로 연락 주시면 안내 도와드리겠습니다.
유해사이트 차단 기능을 해제했는데, 그 뒤로 차단 창이 뜨지 않아요. 다시 차단하려면 어떻게 해야 하나요?
안심인터넷 고객센터 031-739-8350로 연락 주시면 다시 차단될 수 있게 변경 도와드리겠습니다.
자녀가 부모의 정보로 성인인증을 하면 유해물을 볼 수 있지 않나요?
본 서비스는 N/W 방식으로 차단이 되기 때문에 유해 사이트 차단 설정을 걸어두시면 접근이 불가합니다. 유해사이트의 경우 차단을 허용할 수 있는 설정이 있어서 자녀가 인터넷을 사용하지 않는 시간대에 임시적으로 허용해두시면 접속이 가능합니다. 자세한 사용 방법은 부가서비스 'sky 케어안심' 안내 페이지를 참고해주세요.
악성코드 차단 기능을 해제할 수 있나요?
악성코드 차단 기능의 경우의 서비스 가입 시점부터 차단 기능이 활성화 되어 차단 기능을 해제할 수 없습니다. 악성코드의 경우 고객님께서 모르는 사이 개인정보 및 금전적 탈취가 이루어질 수 있기 때문에 차단 기능을 해제하시는 것을 추천 드리지 않습니다.
안심인터넷 가입자가 아닌데 PC에서 차단창이 뜹니다.
웹 브라우저 설정 변경 (웹 브라우저(인터넷 익스플로러, 파이어 폭스 등))은 기본 설정이 처음 접속 시 인터넷 웹페이지를 저장하고 있다가 두 번째 접속 시 사용자에서 빠르게 보여 주도록 되어 있습니다. (차단 시 고객의 PC에 있는 웹 브라우저가 차단창을 저장하고 있다가, 차단 해제 후에도 저장된 페이지를 보여 줌으로 인하여 발생) 인터넷접속 > 도구 > 인터넷 옵션 > 검색기록 > 설정 > 페이지 열때마다로 체크 > 확인
WiFi에서도 유해사이트가 차단 되나요?
댁내 WiFi 환경에서도 유해사이트가 자동 차단됩니다. 인터넷이 가입된 댁내가 아닌 다른 지역의 공용 WiFi에서는 차단이 되지 않습니다.
안심인터넷 대신 V3 백신을 사용해도 되지 않나요?
안심인터넷의 경우 네트워크 망에서 선제적으로 악성코드가 설치되기 전 선제적으로 차단을 해줍니다. V3 백신의 경우 사후처리로 악성코드에 감염이 된 후 치료를 해주는 프로그램입니다. 때문에 악성코드 감염이 되기 전 이를 차단해주는 것이 안심인터넷임으로 개인정보 유출 및 금전적 탈취 예방에 가장 효과적입니다.
악성코드가 무엇인가요?
개인정보 및 금전적 탈취를 일으키는 악성코드는 기업뿐만 아니라 개인의 가정에도 큰 피해를 불러 일으키고 있습니다. 매년 피해액은 증가하고 있으며 피해가 일어나기 전에 막아주는 것이 안심인터넷의 가장 큰 장점입니다.
유해사이트가 무엇인가요?
유해사이트란 음란, 폭력, 도박 등의 내용이 담겨져 있는 웹사이트를 얘기합니다. 특히 청소년에게 유해 매체물 (전기 통신물) 관련 법규에 근거하여 분류한 인터넷 사이트입니다.
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